Российские геймеры, приобретшие ожидаемый шутер Atomic Heart на платформе VK Play, столкнулись с серьёзными техническими сбоями в день релиза. Пользователи жаловались в сообществе сервиса на крайне низкую или нулевую скорость загрузки игры, трудности с авторизацией в системе, а также на то, что купленная игра не отображалась в их библиотеке. Создаётся впечатление, что молодой отечественный маркетплейс не справился с нагрузкой, вызванной высоким спросом на новый крупный проект.
1. Реакция платформы и завершение работ
Администрация VK Play оперативно признала наличие проблем, связав их с аномально высоким трафиком на сервисе в день запуска Atomic Heart. Представители компании заявили, что их технические специалисты уже работают над стабилизацией ситуации.
Обратите внимание: Съемки "Аватар-2" завершены.
Позже, в ходе дня, VK Play сообщила об успешном завершении экстренных технических работ, направленных на устранение неполадок. По заявлению платформы, доступ к игре был восстановлен, и теперь игроки могут загружать и запускать Atomic Heart без прежних препятствий.«Запуск Atomic Heart вызвал огромный ажиотаж. К сожалению, часть наших пользователей столкнулась с проблемами при подключении и загрузке. Мы проанализировали каждый инцидент и нашли индивидуальные решения для возникавших сложностей. На текущий момент ситуация нормализована, но если у кого-то остаются персональные трудности, мы просим обращаться в службу поддержки — мы рассмотрим такие обращения в приоритетном порядке», — прокомментировали в VK Play.
2. Предыстория релиза в России
Стоит напомнить, что ещё в сентябре 2022 года разработчик игры, студия Mundfish, объявила, что эксклюзивным дистрибьютором Atomic Heart в России и странах СНГ станет именно VK Play. Первоначально релиз планировался на глобальной платформе Steam, однако её ограниченная доступность в России сделала такой сценарий невозможным, что и привело к партнёрству с отечественным сервисом.
Больше интересных статей здесь: Новости.
Источник статьи: Позже VK Play сообщила, что технические работы по устранению проблемы были завершены.