Этот текст — откровенная исповедь и попытка привлечь внимание к проблемам, с которыми сталкиваются многие работники. Он написан с болью и разочарованием в тех, кто, прикрываясь званием «бизнесмена», выстраивает несправедливые трудовые отношения. Автор понимает, что его голос, как и голоса многих других, часто остаётся без ответа, но считает важным высказаться.
Кто я такой?
Мне 25 лет, у меня неполное среднее образование. После службы в армии по контракту, которая закончилась не самым лучшим образом, я, в глазах общества, часто воспринимаюсь как человек без особых перспектив. Сейчас я работаю, и о своей работе расскажу ниже. В свободное время увлекаюсь созданием и переводом модификаций для компьютерной игры Fallout 4, что стало для меня своего рода отдушиной.
Зачем я здесь пишу?
Я хочу высказаться, потому что это, увы, почти всё, что я могу сделать. На этой платформе многие делятся своими проблемами: говорят о государстве, налогах, невозможности прожить на минимальную зарплату. Но эти слова, включая мои, редко приводят к реальным изменениям. Отстаивать права словами — не то же самое, что делать это в прямом противостоянии с теми, от кого зависит решение проблем. Система часто отвечает всеобщим молчаливым протестом, который невозможно сломить.
Парадокс — несвобода открывала в человеке шлюзы духовной работы и творчества. Не только писатели, но и тысячи людей, чье призвание лежало вне сферы литературы, под натиском репрессий обратились к Слову. В лагере, тюрьме, ссылке оно часто оставалось единственной, спасительной отдушиной. © Виталий Шенталинский, Рабы свободы. © Изображение взято из сериала "Отбросы", все права принадлежат авторам сериала.
1. Суть моего обращения
Я хочу поговорить о реальных условиях труда, круге обязанностей и уровне оплаты, которые часто не имеют ничего общего со справедливостью и законом.
© Изображение взято с сайта Dreamstime.
Реальность работы товароведа-оценщика в ломбарде
Я работаю в ломбарде в одном из провинциальных городов России. Моя официальная задача — оценивать и принимать имущество в залог или скупку, оформлять договоры и консультировать клиентов согласно закону «О ломбардах».
Обязанности на бумаге и в реальности
Формально в мои обязанности входит:
- Оценка и приём предметов залога, их размещение в хранилище.
- Консультирование клиентов по условиям займа.
- Изучение законодательства, регулирующего деятельность ломбардов.
- Обучение новых сотрудников.
Однако реальный список обязанностей гораздо шире и превращает одну должность в множество:
- Ведение кассовых операций (выдача и приём денег).
- Закупка канцелярии и хозяйственных товаров.
- Ремонт просроченного залогового имущества для последующей продажи.
- Помощь в парковке автомобилей, сданных в залог.
- Проверка клиентов по государственным базам (ФССП, реестры залогов и т.д.).
- Обслуживание оргтехники (заправка картриджей).
- Снятие наличных с карт руководства для операционных нужд.
- Подготовка многочисленных отчётов для УВД, пробирной палаты, органов безопасности, а также ежедневная отчётность перед учредителем.
- Продажа просроченного товара или его реализация другим ломбардам.
- Маркетинг: сбор данных, раздача визиток, пиар.
- Ведение корпоративных аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах (Viber, WhatsApp, Instagram, VK).
- Фактическое исполнение обязанностей охраны склада.
- Выполнение плана по объёму принятых залогов.
- Оформление залогов с сомнительными условиями (например, со скрытыми штрафными процентами) под свою ответственность.
- Контроль работы аутсорсеров (например, промоутеров).
- Ежедневные звонки должникам, в том числе с личного телефона.
- SMS-информирование клиентов о приближающейся просрочке.
- Посещение судов для получения документов по делам с должниками.
Условия труда: отсутствие гарантий и переработки
Я работаю неофициально, чтобы не терять 13% от и без того небольшого дохода. Мой рабочий день длится 12 часов по плавающему графику. Никаких компенсаций за транспорт, питание или больничные не предусмотрено. Премий нет. Если нужно подменить заболевшего коллегу, оплатят только фактически отработанные часы.
На мне лежит полная материальная и юридическая ответственность за имущество на складе, технику и корректность оформления документов. Существуют штрафы за опоздания, «оскорбление» клиента или предоставление неверной информации. Официальных перерывов нет, обедаем урывками. График работы номинальный: если клиент пришёл за пять минут до закрытия, время, потраченное на него, не оплачивается.
Оплата: 30 000 рублей за двадцать две профессии
Задумавшись, я осознал, что по факту выполняю функции: товароведа, оценщика, охранника, парковщика, бухгалтера, заместителя управляющего, инженера по ремонту, маркетолога, кассира, продавца, оператора кол-центра, специалиста по SMS-рассылкам, SMM-менеджера, помощника юриста, сотрудника службы безопасности и даже «обнальщика».
Всё это, по мнению работодателя и его «эффективной» бизнес-модели, стоит 30 000 рублей.
Заключение: проблема системна
Я не делаю громких выводов. У меня остаётся лишь чувство несправедливости, а выводы я оставляю вам, основываясь на вашем опыте. Мне просто важно было изложить свои мысли. Я знаю, что даже наличие образования в моём городе не гарантирует работу в нормальных условиях. Моя девушка, не найдя работу по специальности, устроилась продавцом в магазин одежды на следующие условия: 12-часовой рабочий день, 800 рублей за смену, график 5/2 и мизерная доплата за личные продажи.
От автора:
Можете не комментировать.
Можете не подписываться.
Можете не рассказывать друзьям.
Благодарю тех, кто прочитал.
Благодарю тех, кто прошел мимо.
Не претендую ни на что, ведь судя по всему, я просто никто.
#зарплата #оклад #обязанности #несправедливость #рабство #экономика россии #бизнес и финансы #политика
Больше интересных статей здесь: Экономика.
Источник статьи: «Эффективнный бизнес: о ваших обязанностях и их оплате».