По данным ACIT, в 2022 году рост онлайн-продаж будет продолжаться темпами более 45% в год, однако каждый продавец сталкивается с проблемами, связанными с учетом продаж и остатков, управлением ценами и комплектами, а также расчетом прибыльности заказов. Сегодня все проблемы решает программное обеспечение на рынке, которое заменяет многих людей и экономит массу времени на разработку. Андрей Старчиков, руководитель отдела автоматизации в компании "Сбыт", и Егор Клыков, руководитель центра автоматизации "Виктория", объясняют, почему предприниматели хотят автоматизировать работу рынка.
- Какие трудности возникают при управлении сделками на торговых площадках?
Андрей Старчиков:
- Самая большая проблема - управление остатками на разных платформах. Например, если вы работаете с тремя торговыми площадками, у вас есть три стула. Один покупается в Wildberries. Затем нужно ввести фактический излишек - 2 стула - на Озоне и Яндекс.Маркете.
Конечно, если у предпринимателя всего 10 продуктов, вы можете сделать это вручную и потратить много времени. Но если ваш бизнес большой и насчитывает сотни товаров, вам придется нанимать отдельных сотрудников, которые только и делают, что целый день доклеивают остатки товаров на разных торговых площадках. Мы смогли автоматизировать эту задачу и добавить множество других полезных функций.
Еще одна проблема - отсутствие анализа продаж. Розничные продавцы получают отчеты раз в месяц или раз в неделю, что означает, что они не видят общей картины продаж и часто даже не знают, что по некоторым позициям они работают в ущерб себе. Наше программное обеспечение позволяет быстро отслеживать финансовые показатели, анализировать рентабельность операций и помогает принимать решения о повышении цен, отказе от низкомаржинальных продуктов и т.д. Это является огромным подспорьем в повышении рентабельности.
Почти все продавцы сталкиваются с подобными проблемами, что препятствует их развитию. У нас есть клиенты, которые обратились к нам после того, как поняли, что не могут связаться с другими сайтами - рутинная работа требует слишком много ресурсов. Мы поможем вам найти решение.
- Как возникла идея создания программы?
Андрей Старчиков:
- Клиенты часто жаловались, что управлять продажами на торговых площадках сложно. Мы проанализировали нишевый рынок и поняли, что существует множество возможностей для автоматизации. Наше программное обеспечение позволяет продавцам управлять своими продажами на торговых площадках в одном окне и просматривать отчеты со всех торговых площадок одновременно. Программа эффективно используется уже более полутора лет как крупными, так и новыми продавцами и наполнителями. Мы постоянно анализируем отзывы клиентов и внедряем новые функции, удобные в использовании.
- Какие интересные функции вы добавили в программу?
Андрей Старчиков:
- Во-первых, множество вариантов управления остаточными запасами: вы можете разделить товары по разным складам: собственные склады, склады сайта, оптовые склады, экспресс-склады. Автоматическое обновление остатков с учетом товаров, проданных на других складах. Вы можете добавлять, вычитать и делить остатки в соответствии с сайтами. Цены отправляются автоматически, заказы печатаются со штрих-кодами и qr-кодами, также возможно управление конфигурацией.
Программное обеспечение позволяет управлять продажей комплектов - столь желанная функция. Например, комплект сантехники состоит из трех разных изделий: тумбы, раковины и шкафа. Вы можете собирать их в другие комплекты, например, тумба + шкаф или тумба + раковина. Чем больше наборов, тем больше потенциальных продаж. Управление наборами означает, что нет необходимости держать избыточный запас всех вариантов наборов.
Обратите внимание: Топ 10 компаний Японии.
При поступлении заказа избыточный запас и комплекты для всех филиалов автоматически пересчитываются на основе имеющегося остатка компонентов комплекта.Еще одна интересная функция - Smart Ribbon: она позволяет форматировать этикеточную ленту определенным образом, чтобы ускорить работу и избежать ошибок при маркировке заказов.
Очень удобной функцией является возможность перемещения карт с одного сайта на другой.
Например, клиент хочет перейти с Wildberries на Ozone. Ему нужно перевести 1 000 карточек товаров - на каждом рынке есть своя информация и свои требования, которые нужно выполнить. Вручную это заняло бы месяцы, тогда как с помощью нашего программного обеспечения вы можете автоматически перенести все карты с одной торговой площадки на другую, указав идентичную информацию и заполнив данные новой площадки.
- Каковы результаты использования программного обеспечения?
Андрей Старчиков:
- Во-первых, это экономит время ваших сотрудников: вам не нужно нанимать дополнительных работников для рутинной работы - это снижает затраты.
Вторая - операционная аналитика. Это серьезный инструмент, позволяющий быстро вносить изменения в свою работу; зачастую при своевременном анализе можно заработать миллионы дополнительных рублей. Программа стоит всего 44 000 рублей и окупается в течение первого месяца использования. Автоматизация - это, по сути, тот случай, когда вы платите один раз, но получаете результат на долгие годы.
Более того, программа дает вам новые возможности: легко выходить на новые торговые площадки, вы можете смело увеличивать свой выбор, продавать товары из чужих запасов и не замораживать деньги на товарах.
Егор Клыков:
- Мы считаем, что это наше конкурентное преимущество - мы помогаем бизнесу развиваться. Мы хотим, чтобы наши клиенты пользовались программой, мы хотим, чтобы их прибыль росла, и мы хотим, чтобы они подключались к новым объектам. Мы сделали его максимально удобным для пользователя и максимально упростили установку. Мы работаем с вами до того, как вы начнете работать с программным обеспечением, и используем наш опыт, чтобы посоветовать вам, как правильно организовать работу и каких ошибок следует избегать.
- Какие случаи вы могли бы привести в качестве примера?
Андрей Старчиков:
- У нас разные группы клиентов, и для каждой из них программа решает свои проблемы.
Например, под брендом GamesDealer продаются настольные игры. Благодаря автоматизации компания за год увеличила свои продажи в пять раз. При ассортименте в 7 000 карточек товаров невозможно вручную перенести данные об остатках и ценах для такого количества карточек, а с интеграцией это вообще не требует никаких затрат. Компания работает на двух платформах, Wildberries и Яндекс, и этой работой руководит один менеджер.
Вторая группа клиентов - это полноценные клиенты. Это компании, которые помогают продавцам: они заботятся об упаковке, доставке на склад и так далее. Розничный продавец заботится только о продажах и продвижении.
У фулфилмента те же трудности, что и у ритейлера, но во много раз больше. Например, у каждого продавца 20 заказов в день, на складе 20 сотрудников, и вам нужно организовать все так, чтобы сотрудники не перепутали вещи. Без автоматизации это сложно.
У нас есть несколько таких клиентов, и им очень удобно не платить за каждый отдельный счет. Они связывают счета своих клиентов со своим собственным счетом и видят все отправленные ими заказы. Программное обеспечение содержит всю необходимую информацию, штрих-коды печатаются непосредственно из программного обеспечения, а сверка балансов производится автоматически. Кроме того, все клиенты получают полный ежедневный отчет обо всех товарах: прибытиях, отправках и остатках. Fullfilment выглядит как сложная компания, где все автоматизировано.
- Почему клиенты выбирают вашу компанию?
Егор Клыков:
- Мы являемся одним из крупнейших партнеров "1С" по количеству постоянных клиентов и входим в 10 крупнейших в Москве. Важно, что мы предлагаем всестороннюю поддержку. Сейчас, помимо бухгалтерской системы, клиентам часто требуется кассовый аппарат, подключение к абонентской системе и т.д. Предприниматели ищут единое окно для решения своих проблем - мы и есть это окно.
Больше интересных статей здесь: Экономика.
По данным ACIT, в 2022 году рост онлайн-продаж будет продолжаться темпами более 45% в год, однако каждый продавец сталкивается с проблемами, связанными с учетом продаж и остатков, управлением ценами и комплектами, а также расчетом прибыльности заказов. Сегодня все проблемы решает программное обеспечение на рынке, которое заменяет многих людей и экономит массу времени на разработку. Андрей Старчиков, руководитель отдела автоматизации в компании "Сбыт", и Егор Клыков, руководитель центра автоматизации "Виктория", объясняют, почему предприниматели хотят автоматизировать работу рынка.
- Какие трудности возникают при управлении сделками на торговых площадках?
Андрей Старчиков:
- Самая большая проблема - управление остатками на разных платформах. Например, если вы работаете с тремя торговыми площадками, у вас есть три стула. Один покупается в Wildberries. Затем нужно ввести фактический излишек - 2 стула - на Озоне и Яндекс.Маркете.
Конечно, если у предпринимателя всего 10 продуктов, вы можете сделать это вручную и потратить много времени. Но если ваш бизнес большой и насчитывает сотни товаров, вам придется нанимать отдельных сотрудников, которые только и делают, что целый день доклеивают остатки товаров на разных торговых площадках. Мы смогли автоматизировать эту задачу и добавить множество других полезных функций.
Еще одна проблема - отсутствие анализа продаж. Розничные продавцы получают отчеты раз в месяц или раз в неделю, что означает, что они не видят общей картины продаж и часто даже не знают, что по некоторым позициям они работают в ущерб себе. Наше программное обеспечение позволяет быстро отслеживать финансовые показатели, анализировать рентабельность операций и помогает принимать решения о повышении цен, отказе от низкомаржинальных продуктов и т.д. Это является огромным подспорьем в повышении рентабельности.
Почти все продавцы сталкиваются с подобными проблемами, что препятствует их развитию. У нас есть клиенты, которые обратились к нам после того, как поняли, что не могут связаться с другими сайтами - рутинная работа требует слишком много ресурсов. Мы поможем вам найти решение.
- Как возникла идея создания программы?
Андрей Старчиков:
- Клиенты часто жаловались, что управлять продажами на торговых площадках сложно. Мы проанализировали нишевый рынок и поняли, что существует множество возможностей для автоматизации. Наше программное обеспечение позволяет продавцам управлять своими продажами на торговых площадках в одном окне и просматривать отчеты со всех торговых площадок одновременно. Программа эффективно используется уже более полутора лет как крупными, так и новыми продавцами и наполнителями. Мы постоянно анализируем отзывы клиентов и внедряем новые функции, удобные в использовании.
- Какие интересные функции вы добавили в программу?
Андрей Старчиков:
- Во-первых, множество вариантов управления остаточными запасами: вы можете разделить товары по разным складам: собственные склады, склады сайта, оптовые склады, экспресс-склады. Автоматическое обновление остатков с учетом товаров, проданных на других складах. Вы можете добавлять, вычитать и делить остатки в соответствии с сайтами. Цены отправляются автоматически, заказы печатаются со штрих-кодами и qr-кодами, также возможно управление конфигурацией.
Программное обеспечение позволяет управлять продажей комплектов - столь желанная функция. Например, комплект сантехники состоит из трех разных изделий: тумбы, раковины и шкафа. Вы можете собирать их в другие комплекты, например, тумба + шкаф или тумба + раковина. Чем больше наборов, тем больше потенциальных продаж. Управление наборами означает, что нет необходимости держать избыточный запас всех вариантов наборов.
Обратите внимание: Топ 10 компаний Японии.
При поступлении заказа избыточный запас и комплекты для всех филиалов автоматически пересчитываются на основе имеющегося остатка компонентов комплекта.Еще одна интересная функция - Smart Ribbon: она позволяет форматировать этикеточную ленту определенным образом, чтобы ускорить работу и избежать ошибок при маркировке заказов.
Очень удобной функцией является возможность перемещения карт с одного сайта на другой.
Например, клиент хочет перейти с Wildberries на Ozone. Ему нужно перевести 1 000 карточек товаров - на каждом рынке есть своя информация и свои требования, которые нужно выполнить. Вручную это заняло бы месяцы, тогда как с помощью нашего программного обеспечения вы можете автоматически перенести все карты с одной торговой площадки на другую, указав идентичную информацию и заполнив данные новой площадки.
- Каковы результаты использования программного обеспечения?
Андрей Старчиков:
- Во-первых, это экономит время ваших сотрудников: вам не нужно нанимать дополнительных работников для рутинной работы - это снижает затраты.
Вторая - операционная аналитика. Это серьезный инструмент, позволяющий быстро вносить изменения в свою работу; зачастую при своевременном анализе можно заработать миллионы дополнительных рублей. Программа стоит всего 44 000 рублей и окупается в течение первого месяца использования. Автоматизация - это, по сути, тот случай, когда вы платите один раз, но получаете результат на долгие годы.
Более того, программа дает вам новые возможности: легко выходить на новые торговые площадки, вы можете смело увеличивать свой выбор, продавать товары из чужих запасов и не замораживать деньги на товарах.
Егор Клыков:
- Мы считаем, что это наше конкурентное преимущество - мы помогаем бизнесу развиваться. Мы хотим, чтобы наши клиенты пользовались программой, мы хотим, чтобы их прибыль росла, и мы хотим, чтобы они подключались к новым объектам. Мы сделали его максимально удобным для пользователя и максимально упростили установку. Мы работаем с вами до того, как вы начнете работать с программным обеспечением, и используем наш опыт, чтобы посоветовать вам, как правильно организовать работу и каких ошибок следует избегать.
- Какие случаи вы могли бы привести в качестве примера?
Андрей Старчиков:
- У нас разные группы клиентов, и для каждой из них программа решает свои проблемы.
Например, под брендом GamesDealer продаются настольные игры. Благодаря автоматизации компания за год увеличила свои продажи в пять раз. При ассортименте в 7 000 карточек товаров невозможно вручную перенести данные об остатках и ценах для такого количества карточек, а с интеграцией это вообще не требует никаких затрат. Компания работает на двух платформах, Wildberries и Яндекс, и этой работой руководит один менеджер.
Вторая группа клиентов - это полноценные клиенты. Это компании, которые помогают продавцам: они заботятся об упаковке, доставке на склад и так далее. Розничный продавец заботится только о продажах и продвижении.
У фулфилмента те же трудности, что и у ритейлера, но во много раз больше. Например, у каждого продавца 20 заказов в день, на складе 20 сотрудников, и вам нужно организовать все так, чтобы сотрудники не перепутали вещи. Без автоматизации это сложно.
У нас есть несколько таких клиентов, и им очень удобно не платить за каждый отдельный счет. Они связывают счета своих клиентов со своим собственным счетом и видят все отправленные ими заказы. Программное обеспечение содержит всю необходимую информацию, штрих-коды печатаются непосредственно из программного обеспечения, а сверка балансов производится автоматически. Кроме того, все клиенты получают полный ежедневный отчет обо всех товарах: прибытиях, отправках и остатках. Fullfilment выглядит как сложная компания, где все автоматизировано.
- Почему клиенты выбирают вашу компанию?
Егор Клыков:
- Мы являемся одним из крупнейших партнеров "1С" по количеству постоянных клиентов и входим в 10 крупнейших в Москве. Важно, что мы предлагаем всестороннюю поддержку. Сейчас, помимо бухгалтерской системы, клиентам часто требуется кассовый аппарат, подключение к абонентской системе и т.д. Предприниматели ищут единое окно для решения своих проблем - мы и есть это окно.
Больше интересных статей здесь: Экономика.