В российской страховой отрасли вопросы, связанные с урегулированием убытков, традиционно оставались в тени. Гораздо больше внимания в медиапространстве уделяется анонсам новых страховых продуктов или заключению крупных договоров страхования.
Безусловно, разработка комплексных страховых программ для технически сложных объектов требует высокой квалификации и заслуживает освещения. Однако нельзя забывать, что основная цель страхования — это защита интересов клиентов. Именно поэтому процессу урегулирования страховых случаев, который является кульминацией выполнения страховщиком своих обязательств, необходимо уделять значительно больше внимания.
2022 год стал для российского страхового рынка периодом серьёзных испытаний. Помимо ухода западных перестраховщиков, отрасль столкнулась с волной крупных убытков, особенно в сферах складирования и хранения. Только три наиболее масштабных случая принесли совокупные убытки свыше 55 миллиардов рублей.
Ещё в конце 2021 года эксперты Сбербанк Страховой Брокер прогнозировали рост числа страховых случаев. Одной из ключевых причин они назвали оптимизацию расходов компаний, которая зачастую затрагивает и сферу управления рисками. В погоне за экономией предприятия начинают сокращать расходы на, казалось бы, второстепенные элементы: пожарную сигнализацию, автоматические системы пожаротушения, охрану объектов. В результате критически важные системы безопасности работают не в полную силу или отключаются вовсе.
Обратите внимание: Перемирие в Карабахе, оптимисты в российском бизнесе..
Многие компании ограничиваются лишь выполнением минимальных требований МЧС, которые в первую очередь направлены на спасение людей, а не имущества. Для полноценной защиты активов требуются более серьёзные и, как следствие, более дорогостоящие меры безопасности, на которые готовы идти не все. Парадоксально, но предприятия с высоким уровнем риска (например, нефтехимические) за счёт значительных инвестиций в безопасность обеспечивают страховому рынку меньшее количество убытков, чем объекты с менее опасными производствами, но пренебрегающие управлением рисками.1. К чему может привести сложившаяся ситуация?
Страховщики вынуждены реагировать на растущие риски. Это может привести к нескольким сценариям развития событий. Во-первых, часть объектов с плохим состоянием безопасности может полностью лишиться страхового покрытия. Страховые компании просто откажутся заключать договоры с теми, кто игнорирует базовые принципы управления рисками. Ведь один из фундаментальных постулатов страхования гласит, что страхователь должен вести дела так, будто страховки у него нет.
Во-вторых, для другой категории клиентов возможно продление договоров, но на менее выгодных условиях. Это выразится либо в значительном повышении страховых премий, либо в сокращении объёма страхового покрытия. Таким образом, попытка сэкономить на безопасности сегодня может обернуться существенно более высокими затратами на страхование завтра.
Больше интересных статей здесь: Новости.
Источник статьи: Тема урегулирования убытков на российском страховом рынке никогда не была особенно популярной среди тем, посвящённых страхованию.