Почему все больше сотрудников компаний вовлекаются в волонтерскую деятельность и почему сами компании поощряют это
Добровольческие акции, организуемые и проводимые сотрудниками компании, в последнее время стали важным фактором социального развития территорий присутствия и устойчивости самого бизнеса. Компании сейчас заинтересованы в этой деятельности не меньше, чем сами получатели, а потому можно говорить о развитии или перезапуске благотворительности, когда простое бизнес-финансирование социальных программ перерастает в социальное партнерство с активным вовлечением в процесс сотрудников компании.
Эта тема вызвала оживленную дискуссию на круглом столе «Партнерство на благо Республики Башкортостан: корпоративное волонтерство как основа взаимодействия бизнеса, власти и общества», участниками которого стали представители государственных органов Башкортостана, крупнейшего бизнеса и некоммерческие организации, действующие на территории республики. Мероприятие было организовано журналом «Эксперт-Урал» и прошло в августе в Уфе в пресс-центре информационного агентства «Башинформ». Развитие корпоративного волонтерства в Башкирии имеет некоторые региональные особенности, однако тенденции, выявленные участниками круглого стола, характерны для страны в целом.
1. Тяга к объединению
«Представители компаний, с которыми я общался, отмечают, что тема корпоративного волонтерства удивительно благотворно влияет, в первую очередь, на атмосферу в компании, и в конечном итоге влияет на производительность труда, доходы и другие финансовые показатели. То есть это, безусловно, "Это не история, когда компания и сотрудники вкладывают деньги, время и труд, не получая ничего взамен. Я бы сказала, что это уникальная в своем роде благотворительная деятельность", - сказала Ленара Иванова, министр семьи, труда и социальной защиты населения Республики Беларусь. Республика Башкортостан.
Ряд предприятий и компаний, находящихся в авангарде благотворительных процессов в стране, достаточно давно начали формировать обновленную социальную повестку дня. В 2014 году крупные компании, желающие усилить свои действия за счет достижения синергетического эффекта, создали Национальный совет корпоративного волонтерства (НСВ), который активно формирует сеть региональных отделений и является организатором и координатором многих совместных волонтерских мероприятий.
«Совет по праву стал частью волонтерской инфраструктуры нашей страны и отвечает за развитие волонтерства в бизнес-сфере», — подчеркнула Анастасия Беленкова, председатель регионального представительства НСКВ в Республике Башкортостан, а также в Свердловской, Самарской, Челябинской областях и Пермском крае. — Основой работы НСКВ является партнерство, направленное на достижение значительных позитивных изменений в обществе и окружающей среде. Данное партнерство обеспечивается за счет открытого и конструктивного межсекторального взаимодействия бизнеса и других заинтересованных сторон: Совет уже объединяет более 70 компаний из различных отраслей, 45 тысяч сотрудников этих компаний активно участвуют в волонтерской работе
33 региона страны. Мы делаем все возможное, чтобы добровольные меры компании были заметны в местных сообществах. В связи с этим, помимо обмена опытом и лучшими практиками, мы преследуем еще одну важную цель: продемонстрировать модели поведения социально ответственного бизнеса и граждан, показать примеры, достойные подражания.
Региональное представительство НСКВ в Башкортостане было создано два года назад. Среди тех, кто присоединился к партнерам по волонтерской деятельности, оказалась компания СИБУР, имеющая производственную площадку ПОЛИЭФ в Благовещенске (Башкортостан). «Нам было важно осознать, что не только мы проводим корпоративные волонтерские мероприятия в Благовещенске, но и многие другие компании республики развивают это направление деятельности. «Мы почувствовали себя частью большого сообщества и стали одними из участники ассоциации, которая выведет корпоративное волонтерство на новый уровень», — объясняет Варвара Мелекесцева, начальник управления по связям с органами государственной власти, инвестиционной поддержки и социальной политики СИБУРа, мотивации бизнеса. — Помимо привлечения крупных федеральных инициатив в наши города, поддержка проектов местных социальных учреждений, нам также было важно дать нашим сотрудникам возможность реализовывать свои проекты в рамках волонтерской программы компании, чтобы коллеги тоже придумывали что-то новое, разрабатывали социальные и экологические проекты во благо своего родного города. Здесь живут коллеги и видят небольшие локальные задачи, такие как государство, бизнес или социальные институты, которые не всегда могут решить».
2. Системный подход
Как пример, СИБУР интересен еще и четко организованной системой корпоративного волонтерства, которая не только позволяет привлекать к волонтерской деятельности персонал компаний, расположенных в разных регионах, но и учитывает поведенческие особенности сотрудников. «В каждом городе, где работает СИБУР, даже небольшом, все наши сотрудники могут на конкурсной основе подать заявку со своим волонтерским проектом и в случае одобрения получить до 80 тысяч рублей на его реализацию. Но мы должны понимать, что это важно поддержать каждого: не каждый, кто хочет творить добро, готов быть руководителем волонтерского проекта.Есть возможность принять участие в общекорпоративных мероприятиях и сделать первый шаг в волонтерское движение.Мы помогаем детям подготовиться в школу, помощь партнерских фондов, дарение детям подарков на Новый год, реализация общекорпоративной акции «Согреваемся», сбор теплых вещей для нуждающихся, поддержка приютов во всех регионах нашего присутствия и т д. И после взятия первого Шаг, вы можете стать частью команды, победившей в конкурсе, подав заявку на волонтёрское мероприятие, — поясняет Варвара Мелекесцева.
Важной частью такой системы корпоративного волонтерства является мотивация сотрудников в виде нематериального стимулирования. Основной принцип здесь заключается в том, что сотрудники не получают денежной компенсации от бизнеса за участие в волонтерских акциях, а сами акции проводятся исключительно во внерабочее время. СИБУР, как и ряд других компаний и предприятий, использует такие мотивационные инструменты, как публикации о героях – участниках волонтерских акций в изданиях компании, на порталах и на страницах в социальных сетях. «Важно, чтобы ваши коллеги видели, что этот человек — машинист, водитель, человек рядом с вами — сделал это, а значит, вы тоже можете это сделать», — убеждена Варвара Мелекесцева. — За последние семь лет около 30% наших сотрудников хотя бы раз участвовали в волонтерских мероприятиях. Раз в год мы проводим волонтерский форум в Москве, в котором принимают участие 120 – 150 наших самых активных волонтеров. В нем принимают участие высшее руководство компании, партнеры и получатели. Это история о признании героем. Ты понимаешь, что компания ценит все, что ты делаешь, готова вкладывать в тебя деньги и во всем поддерживать».
В ОАО АНК «Башнефть» также на системной основе развито корпоративное волонтерство: в компании насчитывается более 500 активных волонтеров (непосредственных участников выездных мероприятий) и более десяти тысяч волонтеров, участвующих в благотворительных сборах. В рамках корпоративного движения «Платформа добрых дел» ежегодно организуются шесть общекорпоративных мероприятий, которые создают основу для развития добровольных инициатив сотрудников.
— Среди традиционных направлений — помощь участникам Великой Отечественной войны в рамках акции «Ветеранам – тепло наших сердец», которая организуется ко Дню Победы и Новому году; экологические акции «Зеленая Башкирия» и корпоративный субботник; Акции «Подарок от Деда Мороза» и «Подарок школе» для школьников 25 социальных центров под эгидой волонтерского движения «Башнефть», — поделилась Русалина Галеева, руководитель департамента социальных проектов ОАО АНК «Башнефть». — При этом компании выдвинули множество независимых инициатив, которые мы поддерживаем.Вчера одна из наших фабрик предложила поехать помочь приюту для бездомных животных.В таких случаях мы оказываем помощь,организуя транспорт,предоставляя футболки и освещая мероприятия в корпоративных СМИ.
Масштабное волонтёрское движение основано на развитой системе кураторов, которые организуют работу на предприятиях во всех регионах присутствия компании. Их работа — не только организовывать акции, но и вдохновлять сотрудников на реализацию своих инициатив.
3. Практики вовлечения
Башкирская содовая компания (БСК), являющаяся одним из крупнейших социальных партнеров на территориях своего присутствия (Стерлитамакский, Стерлитамакский и Ишимбайский районы Башкортостана), также осознала важность поощрения волонтерской деятельности. «Мы заметили, что активность наших сотрудников в этих процессах позволяет им проявлять инициативу, в том числе и в своей профессиональной деятельности. Кроме того, мы стараемся привлекать на наши мероприятия студентов Стерлитамакского химико-технологического колледжа и Уфимского государственного нефтяного технического университета, как наших будущих сотрудников, чтобы они прониклись ценностями компании. Таким образом мы в определенной степени решаем кадровые вопросы, — говорит директор по связям с общественностью БСК Сергей Лобастов.
Три года назад по инициативе самих сотрудников, обратившихся к руководству компании с просьбой помочь в реализации их социально ориентированных идей, был организован проект компании «Я – волонтер БСК» с бюджетом 1 миллион рублей около 50 тысяч рублей на каждую инициативу. На эти деньги, например, волонтеры БСК - члены волонтерского отряда "Ответ", созданного для поиска пропавших людей, приобрели оборудование, позволяющее ускорить такие поиски. За весь период работы уже найдено более 870 пропавших людей.
Важно, что в волонтерском движении участвуют не только сотрудники компании. В 2018 году БСК запустил масштабный благотворительный проект «Стерлитамак – наш общий дом», целью которого является развитие привлекательности городов и регионов республики, создание комфортной городской среды и раскрытие творческого потенциала жителей. При этом инициативы по реализации проекта исходят от самих жителей территории. Грантовый фонд составил 3,5 миллиона рублей. Подано 74 заявки, 9 выиграно и уже реализовано. В частности, организовали театральную студию для детей с ограниченными возможностями, ежегодный международный турнир по каратэ во всех стилях, создали инклюзивный спортзал в стерлитамакском лицее №1.
В 2020 году БСК расширил территорию реализации проекта «Стерлитамак – наш общий дом», включив в него Ишимбайский район, и увеличил денежный фонд до 10 миллионов рублей. Было подано 134 заявки, победителями стали 12 проектов. Недавно компания объявила третий конкурс на этот проект, размер фонда уже составляет 20 миллионов рублей.
Базовый момент: сотрудники не получают денежного вознаграждения от компаний за участие в волонтерских мероприятиях, а сами акции проводятся исключительно во внерабочее время
Эти и многие другие примеры показывают, как меняются подходы компаний (в настоящее время преимущественно крупных) к корпоративной социальной политике. Такая перезагрузка наблюдается по всей стране; Башкортостан в данном случае считается типичным примером промышленного региона.
— Я занимаюсь PR в крупных компаниях почти 30 лет. Социальное партнерство в нашей республике развивалось на моих глазах, - рассказал начальник управления по связям с общественностью Башкирэнерго Марат Бикбаев. — В 1990-х и начале 2000-х годов перед правительством стояла задача выжать из бизнеса немного денег на социальные программы. Это было социальное партнерство власти и бизнеса. К счастью, сейчас ситуация вот-вот изменится, инициативу проявляют сами сотрудники компании. Мы должны поощрять людей совершать добрые дела. Все социальные проекты «Башкирэнерго», например, профилактика электротравматизма у детей, родились из нас самих; нас никто не заставляет и не обязывает их делать.
Такой подход наблюдается не только среди промышленных компаний. «Учитывая медицинский профиль нашей компании, мы строим собственные волонтерские программы в формате pro bono, то есть в форме бесплатного оказания профессиональных услуг. Поэтому мы реализуем благотворительную программу для детей «Линлайн Технологии – Помогите детям!» на бесплатное лечение рубцов и сосудистой патологии кожи. Серьезные дефекты кожи, как приобретенные (рубцы, рубцы), так и врожденные (винные пятна, сосудистые звездочки, кавернозные гемангиомы и т д.), могут стать большой проблемой для детей. Наши методы лазерного лечения отличаются мягким воздействием и высокой эффективностью, при этом практически безболезненны и могут применяться у детей с первых месяцев жизни, — рассказывает Наталья Ливенцова, руководитель социальных и благотворительных проектов сети клиник «Линлайн» корпоративного волонтерства — Сеть клиник «Линлайн» уже более 20 лет помогает людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.А с 2016 года организован благотворительный фонд «Линия добра «Линлайн» для оказания систематической бесплатной помощи детям и взрослым.
Обратите внимание: Бабицкий объяснил, зачем Зеленский выдвинул ультиматум Польше.
При этом сотрудники «Линлайн» активно участвуют в мероприятиях Национального совета корпоративного волонтерства, организуемых во многих регионах России. «И они возвращаются вдохновленные, выкладывают фотографии волонтерских акций, проводимых в природных парках, например, на портале компании. Получают много откликов. Вдохновение и мотивация фантастические! НСКВ организует эти акции на очень высоком уровне, с готовой программой системно решает вопросы по оказанию благотворительной помощи и включает в акции сотрудников компании, — добавляет Наталья Ливенцова.
Со своей стороны представители некоммерческого сектора также отмечают трансформацию социальной политики бизнеса. «С 2022 года сотрудничество бизнеса и общественных организаций претерпело изменения. Фокус ESG сместился на внутренние коммуникации, на активную работу с людьми – с сотрудниками и местными сообществами. Каждое федеральное предприятие теперь стремится как можно глубже погрузиться в региональные социальные инициативы. Реализуя добровольные корпоративные проекты совместно с волонтерскими организациями, компании также решают проблему удержания квалифицированных кадров, — говорит Анастасия Ложкина, основатель Клуба фандрайзеров.
Некоммерческие организации могут не только помогать бизнесу выбирать приоритетные направления волонтерской деятельности, но и выступать соорганизаторами волонтерских мероприятий. «Спорт по-прежнему остается одним из самых интересных и увлекательных волонтерских проектов. Более 10 лет назад в Уфе стартовал благотворительный забег «Спорт во благо». Если в вашей компании проводятся какие-либо спортивные мероприятия, интегрируйте туда волонтерские организации. У сотрудников, особенно молодых, еще больший смысл участия в таких конкурсах, когда денежные призы передаются на благотворительность, отмечает Анастасия Ложкина. — Одна компания инвестировала в сокращение количества больничных и повышение физической активности зимой. Мы запустили проект, в рамках которого компания жертвует на благотворительность 50 рублей за каждый час, проведенный сотрудником в спорте. За последние три года большое количество наших сотрудников увлеклись спортом, значительно сократилось количество больничных, собраны средства на реализацию социальных проектов».
Важно, чтобы волонтерство компании не ограничивалось пределами одной компании. Необходимо обмениваться успешными практиками, проводить совместные акции и взаимодействовать компании друг с другом и с некоммерческим сектором. В такой совместной работе создаются системные инструменты поддержки мер с мест, возможна помощь экспертизой и координация волонтерской деятельности, ведь главное не «сделать добро», а реально помочь тем, кто в этом нуждается. Участники круглого стола в Уфе согласились, что обсуждение и обмен знаниями и опытом ускорят дальнейшее развитие волонтерского движения компании и выведут его на новый качественный уровень.
— Наше министерство более 13 лет сотрудничает с крупными компаниями, которые показывают примеры корпоративного волонтерства. Например, ежегодно, в ожидании
1 сентября они участвуют в акции «Помоги мне собраться в школу». Другой пример — наше сотрудничество с ООО «Газпром трансгаз Уфа» в рамках проекта «Ломая барьеры», который реализуется с 2012 года. Это серия мероприятий для детей с ограниченными возможностями: инклюзивные футбольные матчи, прогулки на катере и т д.
Первая встреча в Уфе, инициированная Национальным советом по корпоративному волонтерству, состоялась в 2021 году. Результатом нашего общения, в частности, стало сотрудничество с компанией СИБУР, с которой мы совместно с ВЭБ.РФ подпишем соглашение о социальном воздействии. Проект на Региональном форуме социальных инноваций в Москве. СИБУР намерен инвестировать в организацию инклюзивных мастер-классов на территории нашей республики для детей 18+ с нарушениями психического развития.
Я считаю, что теперь у нас есть еще большие возможности вовлечь многих работодателей в систему корпоративного волонтерства и осуществлять более масштабные действия посредством сотрудничества. Хочу отметить, что у нас имеется большая сеть социальных учреждений – реабилитационных центров для детей-инвалидов, домов-интернатов, домов-интернатов для престарелых и для людей с психическими расстройствами. Это большое поле для волонтерских мероприятий. Наше министерство всегда готово присоединиться к таким проектам.
— В рамках деятельности Национального совета делового волонтерства мы определили приоритетные направления работы до 2025 года. Когда речь идет о реализации партнерских проектов, мы стремимся объединить усилия бизнеса, волонтерских организаций и общественных организаций, создать возможности для расширения многостороннего сотрудничества, продвижения и обмена передовым опытом корпоративного волонтерства в стране. Другое важное направление — оптимизация региональной сети НСКВ, взаимный обмен опытом и развитие экспертизы наших представительств в регионах. В-третьих, повысить эффективность добровольных программ. Нам крайне важно получать обратную связь по реализуемым программам, чтобы добровольные меры дали конкретные результаты. Поэтому мы разрабатываем систему оценок и расставляем приоритеты.
Мы работаем в таких основных областях, как экологическое, социальное и так называемое интеллектуальное (pro bono) волонтерство. На последнем направлении остановлюсь подробнее. Интеллектуальное волонтерство предполагает добровольную бесплатную помощь посредством предоставления профессиональных навыков или знаний. Например, НПО обычно не имеют достаточного количества сотрудников. Наши волонтеры могут помочь им собрать деньги или что-то провести.
Интересен случай интеллектуального волонтерства в Челябинской области. В национальном парке Таганай есть замечательные смотровые площадки, и для одной из них необходимо было спроектировать лестницу. При этом в состав Челябинского регионального представительства НСКВ входят и крупные металлургические предприятия, в которых работают отличные инженеры. Оказалось, что мы провели среди них полноценный конкурс на право спроектировать эту лестницу — столько желающих было.
Национальный совет по бизнес-волонтерству стремится сделать добровольные меры компании видимыми среди местных сообществ. Одна из наших практик – именно помощь природным территориям. Такие действия дают видимые результаты, поскольку для сотрудников компании крайне важно помочь своей малой Родине.
В качестве примера социальной волонтерской деятельности можно назвать проект «Говорящая книга», который мы реализовали совместно с библиотеками для слепых, рекламными агентствами, СМИ и студиями звукозаписи Пермского края, Свердловской и Самарской областей. Проблема в том, что слепым доступно менее 10% всей печатной литературы. В прошлом году мы получили список книг из библиотек, которые рецензировали 120 наших волонтеров из 18 компаний. Планируем повторить акцию в этом году.
НСКВ совместно с Ассоциацией менеджеров ежегодно проводит конкурс «Чемпионы добрых дел», суть которого заключается в выявлении и обобщении лучших практик корпоративного волонтерства в России. Мы готовы выделить успешные кейсы и наградить участников волонтерских акций призами.
Больше интересных статей здесь: Новости.
Источник статьи: Почему всё больше сотрудников предприятий вовлекаются в волонтерские акции и зачем это поощряют сами компании.