Психология власти на работе: почему лесть побеждает критику и как это вредит бизнесу

Льстецы и подхалимы — это не просто неприятное явление, а мощный инструмент влияния, который существовал во все времена и во всех культурах. Как метко заметил один из героев Горького, свою власть они строят не умом, а грубой силой и деньгами. Современные научные исследования лишь подтверждают эту печальную закономерность, демонстрируя, как лесть искажает справедливость в профессиональной среде.

1. Что говорят исследования?

Авторитетный американский журнал «Journal of Applied Psychology» опубликовал масштабное исследование, развенчивающее миф о беспристрастности руководителей. В эксперименте участвовали более 800 менеджеров и специалистов из Китая и США. Им предлагалось оценить поведение виртуальных подчинённых — от открытой критики до прямой лести. Результаты, собранные за полгода, оказались однозначными: в обеих странах руководители неизменно демонстрировали благосклонность к тем, кто их хвалил, становясь к ним более доверчивыми. Критики же, напротив, быстро попадали в немилость.

Учёные объясняют это базовой психологией власти: для человека на руководящей позиции критика часто воспринимается как угроза статусу и авторитету, в то время как лесть служит подтверждением лояльности и укрепляет его позиции. Есть лишь одно исключение: если критикующий сотрудник активно помогает решить сложную проблему, он перестаёт быть угрозой и превращается в ценного союзника. К сожалению, такие ситуации — большая редкость.

2. Взгляд изнутри: театр, футбол, бизнес

Проблема лести и кумовства актуальна для самых разных сфер. Журналисты пообщались с представителями различных профессий, чтобы узнать их мнение.

Актёрская среда: поиск своего места

Известный актёр театра и кино Антон Хабаров поделился своим опытом. Его карьера была непростой, ему пришлось сменить несколько театров. По его словам, причина была не в покладистости характера, а в творческих разногласиях и нежелании участвовать в обсуждениях руководства за кулисами.

«Я спорил с режиссёрами, но не скандалил, а предлагал идеи, — рассказывает Хабаров. — Театр — это структура, полная интриг и предвзятости. Многие актёры годами ждут своего шанса, боясь что-то изменить». Он уверен, что талантливые и самодостаточные люди не ждут неудачи, а ищут место, где они по-настоящему нужны. Сам он обрёл такую творческую нишу в Московском государственном театре.

Обратите внимание: Microsoft Office 365 следит за сотрудниками на удалёнке — это многим не нравится.

Футбольное поле: игра важнее лести

Бывший чемпион СССР по футболу Борис Чуклов вспоминает времена игры в ленинградском «Зените» под руководством тренера Павла Садрина. «Ему были противны те, кто пытался под него подстроиться или угодить. Он говорил: „Нужно подстраиваться под игру!“», — отмечает Чуклов. Подхалимов среди игроков почти не было, но они встречались в тренерском штабе. Садрин же ценил прямой и честный разговор с игроками и не терпел сплетен.

Бизнес и бюрократия: система без ограничений

Экономист Андрей Бунич, многолетний председатель Российского союза предпринимателей, видит корень проблемы в бюрократической системе. «Внутри неё нет никаких ограничений из-за отсутствия прямой ответственности и объективных критериев оценки работы чиновников», — считает он. Особенно остро проблема стоит в монополизированных секторах, таких как энергетика («Газпром») и государственные финансовые учреждения, где раздутые штаты и высокие зарплаты не всегда соответствуют реальным результатам.

«В период „тучных лет“ по всей экономике расплодилась целая каста „дутых“ топ-менеджеров, — констатирует Бунич. — Они продвигали модель, где главное — не рисковать и угождать начальству. Это стало огромным препятствием для развития страны, ведь в условиях реальных вызовов нужны идеи, решения и честность, а не адаптивность и лесть».

3. Есть ли выход?

По мнению эксперта, лекарством может стать только жёсткая конкуренция и смена парадигмы. «Мы больше не можем цепляться за статус-кво. Необходимо переводить менеджеров на реальный рабочий режим, внедрять объективные критерии оценки талантов и искоренять лесть как норму поведения. Это будет сложно и займёт время, но у России просто нет другого выбора», — резюмирует Бунич.

Больше интересных статей здесь: Новости.

Источник статьи: Дутым топ-менеджерам очень нравится, когда подчиненные им в рот заглядывают.