На этом фото я в салоне красоты X Beauty by Hanna во время стрижки. Здесь можно увидеть современный дизайн интерьера и мастеров, которые всегда заняты делом.
Попробуйте записаться на обычный маникюр в салон «X beauty by Hanna» — и, скорее всего, вам предложат время только через неделю или даже позже (если, конечно, не освободится окно).
Полная запись и лояльные клиенты — мечта любого салона красоты. Но почему одним удаётся её достичь, а другим — нет?
Причин может быть множество. Безусловно, имя основателя играет важную роль, но это не всегда гарантирует долгосрочный успех. История знает немало примеров, когда бизнес известных людей быстро прогорал.
В чём же секрет успеха этой блондинки?
Певица Ханна (фото: www.instagram.com/offi_hanna/)
Лично я уже третий год являюсь клиенткой салона Ханны! А точнее, бьюти-хауса, ведь здесь можно получить полный спектр услуг: от маникюра и стрижки до косметологии, солярия, массажа и даже занятий аэробикой.
И что важно — я плачу за услуги свои деньги (это не бартер и не реклама). И таких, как я, очень много!
При этом цены здесь нельзя назвать низкими.
Вот примерный прайс:
- Наращивание ресниц — от 2200 р. (мастера справляются за 1 час 40 минут)
- Ламинирование бровей — от 3500 р.
- Стрижки — от 2000 р.
- Окрашивание волос в один тон — от 4500 р.
- Перманентный макияж (например, губ) — от 7500 р.
- Классический маникюр — от 1000 р.
Цены указаны с учётом всех дополнительных процедур.
Если говорить о моём опыте, то сложное окрашивание (например, шатуш) с тонированием, стрижкой и укладкой обходилось мне примерно в 15 000 — 16 000 рублей.
1. Что лично мне нравится в этом месте
- Именно здесь я нашла «своего» мастера-стилиста, что, согласитесь, большая удача. До этого даже в хороших салонах мне часто портили волосы. Кроме того, мне очень нравится атмосфера.
- Это комфортное пространство для женщин. Помещения аккуратные и чистые, много растений, чувствуется лёгкий аромат роскоши. Есть специальные зоны для фотосессий. Хочешь почувствовать себя звездой — добро пожаловать!
Фото автора
- Мне также импонируют сама Ханна и её муж Павел Курьянов (Пашу, генеральный директор «Black Star»). Они — настоящие мотиваторы. У них крепкая семья, общее дело и множество совместных проектов.
Из минусов отмечу сложности с парковкой. У салона есть несколько мест, но они почти всегда заняты. Так как салон находится в центре Москвы, парковаться часто приходится платно, что ведёт к дополнительным расходам. И, как уже говорилось, цены здесь не самые демократичные, а скидок я лично не встречала.
Ханна (Анна) с мужем Пашу и дочкой Адрианой
2. Как родилась идея открыть салон?
Когда я впервые услышала, что известная певица Ханна открыла салон красоты, мои мысли были стереотипными: человек сделал имя, хочет заработать ещё больше. На чём ещё может подрабатывать знаменитость? Своя линия одежды, бьюти-индустрия...
Однако оказалось, что Ханна изначально не планировала становиться бизнесвумен. К этому её подтолкнули обстоятельства.
Фото из Инстаграма певицы
«С 16 лет я наращиваю ресницы. В Чебоксарах и в Киеве у меня был свой мастер. А вот переехав в Москву, я три года не могла найти подходящее место. То далеко, то некачественно, то мастер неприятный, то кушетка неудобная. Я ходила в разные салоны три года. И вот перед Новым годом я забыла записаться. Помощница не нашла мне окно на 30 декабря, и я начала искать сама. Написала в самую популярную на тот момент студию. Мне ответили: «Мест нет, но для вас есть». А потом добавили: «Если рекламы не будет, то и места тоже нет», — поделилась Ханна с поклонниками.
Естественно, рекламировать тот салон она отказалась и уехала в месячный отпуск без ресниц. Обратите внимание: 5 неожиданных фактов о нашем мире, которые вы может не слышали. По её словам, она была в ярости! И тогда на помощь пришёл рассудительный муж...
«Он говорит: «Если есть проблема, надо её решать!» Я открыла блокнот. Вспомнила все минусы наращивания ресниц в Москве. И так за ночь написала бизнес-план!»
3. Сколько стоит открыть такой бизнес?
«Я вложила свои деньги — примерно 2 млн рублей! У меня даже не было сомнений, что что-то не получится», — призналась Ханна.
Она попросила мужа помочь найти помещение. Сразу после отпуска они осмотрели несколько вариантов, выбрали лучший и начали ремонт...
Певица рассказала, что делала ремонт сама вместе с мамой: разрабатывала дизайн, покупала мебель и так далее. Все свободное время между концертами, съёмками и работой на студии она проводила в будущем салоне.
«Мы были первыми в России, кто придумал наращивать ресницы на суперудобных креслах-реклайнерах. До этого все использовали кушетки. После появления кресел в нашей студии, все начали повторять... Также мы были первой студией, которая поставила айпады для каждого клиента: с музыкой и книгами. То есть лежишь на наращивании с аудиокнигой в ушах! Закупили очистители воздуха по 100 000 рублей. Увлажнители. Качественные материалы! Делали тщательную дезинфекцию помещения, стерилизацию инструментов. Я заморочилась по полной! За месяц я окупила все вложенные деньги! И уже на следующий начала зарабатывать!»
4. Как можно окупить студию за месяц?
«Много нюансов. Во-первых, это была первая студия с креслами-реклайнерами. А девочек, кому надоело лежать по 3 часа на жёстких кушетках, — много. Во-вторых, айпады у каждого клиента с закаченной литературой. В-третьих, я уже была достаточно известна и у меня была своя аудитория. Но главное — скорость! Я брала только тех мастеров, которые могли сделать наращивание за 1 час и 40 минут. Все это и много других нюансов привели к тому, что у нас была полная запись с первого дня».
«Но главное — скорость! Я брала только тех мастеров, которые могли сделать наращивание ресниц за 1 час и 40 минут»
Сейчас у Ханны есть салоны и в других городах России, а также в Майами. Она серьёзно относится ко всем проектам. При таком подходе, когда человек вкладывает не только деньги, но и свою репутацию, имя и силы, прогореть довольно сложно.
5. Интересные факты о её бизнесе (от первого лица)
- «Первый полтора года я сама периодически сидела на ресепшн, в будние дни, когда не было концертов. Хотя уже была достаточно популярным артистом. Сначала не было администраторов. А телефон разрывался. Я хотела вникнуть в процессы и понимать качество наших услуг. Знать, как работают мастера и слышать обратную связь от клиентов. Сама записывала клиентов в свободное время по ночам в Директе».
- «Все фотографии я первый год обрабатывала сама лично, по ночам. Сама вела Инстаграм, отвечала в Директ. Чтобы визуал был такой, как я видела в своих мыслях».
- «Возвращаемость клиентов в наших студиях — от 80%».
- «Я сама лично проводила все собеседования, проверяла все тесты. Общалась с мастерами каждую неделю, чтобы улучшить качество обслуживания и качество работы».
- «За 4 года работы у нас практически не поменялся состав мастеров, только по семейным обстоятельствам или по причине здоровья. Очень много специалистов работают с первого дня».
- «Я до сих пор сама работаю в салоне. У меня есть помощница — старший администратор, и ещё бухгалтер. Все остальные вопросы я стараюсь решать сама».
6. О том, как я делала прическу в салоне, можно посмотреть тут:
ДОПОЛНИТЕЛЬНО ХОЧУ ПОРЕКОМЕНДОВАТЬ:
Очень классное видео на тему: «Почему у одних получается, а у других нет», интервью мужа Ханны Пашу — можно посмотреть по этой ссылке (сайт не мой, просто толково и по делу).
#салоны красоты #красота и уход #певица #шоу-бизнес #новости шоу-бизнеса #знаменитые люди #бизнес и финансы #бизнес идея #бизнес секреты #женское счастье
Больше интересных статей здесь: Новости.
Источник статьи: "я сама сидела на ресепшн, а ночью обрабатывала фото": 6 фактов от Ханны, как у неё получился самый большой бьюти-хаус в Москве.