Аналитики отмечают, что перед праздниками всё больше покупателей отказываются от спонтанных покупок в пользу более взвешенного и осознанного выбора подарков. Этот тренд напрямую сказывается на количестве людей в торговых центрах.
1. Статистика и реакция рынка
По данным компании Focus Technologies, в предпоследнюю неделю декабря трафик в московских ТЦ сократился на 3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом эксперты полагают, что торговые центры всё чаще воспринимаются горожанами как пространство для отдыха и досуга, а не только для шопинга. Это даёт надежду на рост посещаемости в дни новогодних каникул.
Основатель и специалист по идеологическому маркетингу Владимир Турман в беседе с «Свободной прессой» прокомментировал ситуацию. Он считает трёхпроцентное снижение несущественным: «Колебание на три процента больше или меньше – в пределах нормы. Это, естественно, предъявляет повышенные требования к администрации ТЦ по продумыванию комплексных программ и мероприятий по увеличению посещаемости».
2. Глобальные изменения и новые привычки
Эксперт обратил внимание на глубинные причины изменений в потребительском поведении. Последние годы, отмеченные глобальными вызовами и ограничениями, заставили жителей мегаполисов пересмотреть свои привычки. Многие научились работать, учиться и даже развлекаться, не выходя из дома.
Этот период стал катализатором для стремительного развития онлайн-пространства. Сфера развлечений, торговля, доставка товаров и услуг пережили масштабную цифровизацию. Сегодня даже представители старшего поколения уверенно пользуются онлайн-сервисами, что раньше было редкостью.
Обратите внимание: «Он не оратор»: эксперт объяснил, почему Байден боится дебатов с Трампом.
3. Влияние экономических факторов
На вопрос о том, связано ли снижение трафика в ТЦ с падением доходов населения, эксперт ответил неоднозначно. С одной стороны, официальная статистика говорит о росте доходов. С другой — субъективные ощущения многих россиян указывают на то, что цены растут быстрее, чем их благосостояние.
«Но в любом случае рост цен на основные продукты питания – это минимальное зло по сравнению с параллельными процессами, происходящими в нашей жизни», — добавил Турман.
4. Онлайн-шопинг как главный конкурент
По мнению эксперта, именно удобство и экономия времени делают онлайн-шопинг серьёзным конкурентом традиционным торговым центрам. Всё больше людей активного трудоспособного возраста предпочитают заказать товары с доставкой, чем тратить время на дорогу, парковку и очереди в магазинах.
«Конечно, в ближайшие три-пять лет влияние этого конкурентного фактора будет только возрастать. Следовательно, торговый центр перестает быть местом еженедельного шоппинга для среднестатистического россиянина; на смену ему приходят маркетплейсы, важность которых объективно недооценили крупные торговые сети», — констатировал специалист.
5. Будущее торговых центров
Несмотря на давление со стороны онлайн-сегмента, эксперт не считает, что у торговых центров нет будущего. Они не станут «вчерашним днём», но их роль трансформируется.
«У ТЦ есть своя ниша, свой потребитель. Вполне возможно, что мы больше не увидим такого быстрого роста, как раньше, из-за достижения пределов роста для этой рыночной ниши. Возможно, мы будем наблюдать некую стагнацию», — прогнозирует Турман.
Ключевым фактором станет смена поколений. Молодёжь, с детства социализированная в интернете и социальных сетях, вступая во взрослую жизнь, всё меньше ориентирована на офлайн-способы удовлетворения своих потребностей — будь то покупка еды, одежды или организация досуга.
Больше интересных статей здесь: Новости.
Источник статьи: Эксперт объяснил, почему даже перед Новым годом, сократилось количество посетителей торговых центров.